5月3日~5日開催「Kitaraあ・ら・かると」全イベント中止について

 札幌コンサートホール主催イベントとして2020年5月3日(日・祝)~5月5日(火・祝)に開催を予定しておりました「Kitaraあ・ら・かると」は、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止の観点から、開催を中止することといたしました。下記公演のほか、期間中に開催予定であった「Kitara地下探検隊」、「Kitaraマルシェ」等の関連イベントもすべて中止となります。
 開催を楽しみにされていた皆さまには心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

[中止対象公演]
①5/3(日・祝)10:30開演 3歳からのコンサートⅠバリトン
②5/3(日・祝)15:00開演 きがるにオーケストラ
③5/4(月・祝)10:30開演 3歳からのコンサートⅡチェロ
④5/4(月・祝)13:00開演 若い芽の音楽会
⑤5/4(月・祝)15:30開演 スプリング・ブラス~中学生スペシャル!(告知済)
⑥5/5(火・祝)10:30開演 3歳からのコンサートⅢフルート&ギター
⑦5/5(火・祝)11:45開演 緑の森コンサート
⑧5/5(火・祝)14:00開演 アダムさんのオルガンコンサート
⑨その他、Kitaraあ・ら・かると内で予定されていた全ての催し

なお、「⑧アダムさんのオルガンコンサート」については、無観客での映像配信を予定しております。詳細は後日発表いたします。

チケット代金の払戻しはご購入されたプレイガイドにておこないます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、 5月31日(日)までの間はKitaraチケットセンターの窓口、電話受付を臨時休業しております。  

このたび、2020年6月1日(月)より札幌コンサートホールが開館することに伴い、Kitaraチケットセンターは、電話受付のみ再開いたします。
Kitaraチケットセンター窓口は、当面の間引き続き臨時休業いたします。
※状況により、変更となる場合がございます。
※ホール休館日はKitaraチケットセンター電話受付も休業となりますのでご注意ください。



お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、Kitaraチケットセンター窓口臨時休業期間中のチケットの払戻し方法については下記のとおりとなっております。

=========■■Kitaraチケットセンターでの払戻しについて■■=========
■払戻し期間  2020年4月15日(水)~5月13日(水)

■払戻方法
①WEBで払戻し申込み(銀行振込で返金)
下記フォームより、必要事項をご記入の上お申込みください。
>>中止・延期公演払戻しフォーム<<
※お申込み後、振込まで1カ月半~2カ月ほどお時間を頂戴いたします。予めご了承ください。

②郵便で払戻し申込み(銀行振込で返金)

下記の事項を記入したメモとチケット(必須)を同封し簡易書留にてお送りください。
(5月13日(水) 必着)

※メモ記入必要事項: 銀行名/支店名/普通 or 当座/口座番号/口座名義 (要フリガナ)/電話番号  
※到着後、振込まで1カ月半~2カ月ほどお時間を頂戴いたします。予めご了承ください。

[宛先]  
〒064-0931  
札幌市中央区中島公園1-15  
札幌コンサートホール Kitaraチケットセンター  チケット担当  宛

<払戻しの対象>
チケット代金、チケット返送料実費  

※ 電話によるお問い合わせ 011-520-1234(10:00~18:00、休館日は除く)  
※ ホール休館日はKitaraチケットセンターも休業いたします。

※ Kitaraチケットセンターでの払戻しの対象はチケット金額及び、チケット返送の場合の郵送料のみです。セブンイレブンで発券した際の手数料、およびチケットを郵送で受取った場合の郵送料は払戻しの対象ではございません。

[Kitaraチケットセンターでの払戻しに関して]
Kitaraチケットセンター(10:00~18:00、011-520-1234)までお問合せください。

[公演について等、その他]
札幌コンサートホール 事業課 事業係(9:00~17:30、011-520-2000)までお問い合わせください。

■お問い合わせ
[臨時休館中]  
札幌コンサートホール 事業課 営業係(9:00~17:00、011-520-2000、通常の休館日5月7日(木)、5月18日(月)は除く)  
[臨時休館期間以外]  
Kitaraチケットセンター(10:00~18:00、011-520-1234、通常の休館日5月7日(木)、5月18日(月)は除く)  
[各プレイガイドで購入したチケットについて]  
ご購入先のプレイガイドへお問い合わせください。