3月20日開催「Kitara & 札幌音楽家協議会プロジェクト 札幌の奏響(ひびき)Ⅲ」公演中止に伴うチケット払戻しに関するお知らせ

 札幌コンサートホール主催事業として、2020年3月20日小ホールにて開催を予定しておりました「Kitara & 札幌音楽家協議会プロジェクト 札幌の奏響(ひびき)Ⅲ」」は、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、誠に残念ではございますが、中止とさせていただきます。
 公演を楽しみにされていたお客さまには心よりお詫び申し上げますとともに、何とぞご理解くださいますようお願い申し上げます。

払戻しはご購入されたプレイガイドにて行います。

現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、 札幌コンサートホールは臨時休館しております。
これに伴い、Kitaraチケットセンターの窓口、電話受付を臨時休業しております。

このたび、臨時休館期間を2020年5月31日(日)まで延長することとなりました。
【臨時休館期間】2020年4月14日(火)~5月31日(日)
※状況により、期間を延長する場合がございます。
※5月7日(木)、5月18日(月)は通常の休館日となりますのでご注意ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
臨時休業期間中の払戻し方法等については下記のとおりとなっております。


=========■■Kitaraチケットセンターでの払戻しについて■■=========

■払戻し期間  2020年4月15日(水)~5月13日(水)

■払戻方法
① WEBで払戻し申込み(銀行振込で返金)
下記フォームより、必要事項をご記入の上お申込みください。
>>中止・延期公演払戻しフォーム<<
※お申込み後、振込まで1カ月半~2カ月ほどお時間を頂戴いたします。予めご了承ください。

② 郵便で払戻し申込み(銀行振込で返金)
下記の事項を記入したメモとチケット(必須)を同封し簡易書留にてお送りください。
(払戻し期間内 必着)
※メモ記入必要事項: 銀行名/支店名/普通 or 当座/口座番号/口座名義 (要フリガナ)/電話番号  
※到着後、振込まで1カ月半~2カ月ほどお時間を頂戴いたします。予め了承ください。

[宛先]  
〒064-0931  
札幌市中央区中島公園1-15  
札幌コンサートホール Kitaraチケットセンター  チケット担当  宛

<払戻しの対象>
チケット代金、チケット返送料実費  

※ 電話によるお問い合わせ 011-520-1234(10:00~18:00、休館日は除く)  
※ ホール休館日はKitaraチケットセンターも休業いたします。
※ Kitaraチケットセンターでの払戻しの対象はチケット金額及び、チケット返送の場合の郵送料のみです。セブンイレブンで発券した際の手数料、およびチケットを郵送で受取った場合の郵送料は払戻しの対象ではございません。


[Kitaraチケットセンターでの払戻しに関して]
Kitaraチケットセンター(10:00~18:00、011-520-1234)までお問合せください。
[公演について等、その他]
札幌コンサートホール 事業課 事業係(9:00~17:30、011-520-2000)までお問い合わせください。
[各プレイガイドで購入したチケットについて]
ご購入先のプレイガイドへお問い合わせください。