Kitaraチケットセンターでの払戻しについて(※6月19日情報更新)

※ 6月19日情報更新
=========■■Kitaraチケットセンターでの払戻しについて■■=========

払戻し対象の公演について、Kitaraチケットセンターでご購入の方には下記のとおり払戻しをいたします。

↓↓払戻し対象公演はこちらから↓↓
払戻し対象公演一覧

記  

●払戻しを希望される方  
ご購入されたプレイガイドにて行います。

<Kitaraチケットセンターでご購入された方へ>
■払戻し期間  公演により異なります。払戻し対象公演一覧をご参照ください。


払戻し方法
① WEBで払戻し申込み(銀行振込で返金)
下記フォームより、必要事項をご記入の上お申込みください。
>>中止・延期公演払戻しフォーム<<
※ お申込み後、振込まで1カ月半~2カ月ほどお時間を頂戴いたします。予めご了承ください。
※ チケットの写真添付が必須となります。写真添付が難しい場合、郵便でのお申込みをご利用ください。
※ 延期公演の払戻しをお申込みいただく際には、原則チケットの郵送を必須とさせていただいております。

②郵便で払戻し申込み(銀行振込で返金)
金融機関名、口座番号、口座名義人が分かる通帳やキャッシュカード、インターネットバンキングの写しと電話番号をご記入の上、チケット(必須)を同封し簡易書留にてお送りください。  
(払戻し期間内 必着)  
※ 不備があった場合、ご連絡することがございます。
※ 到着後、振込まで1カ月半~2カ月ほどお時間を頂戴いたします。予め了承ください。  
※ 郵便申込において、チケットのご返送にかかる費用は、チケット代とあわせご返金します。  



[宛先]  
〒064-0931  
札幌市中央区中島公園1-15  
札幌コンサートホール Kitaraチケットセンター  チケット担当  宛


<払戻しの対象>
チケット代金、チケット返送料実費  


③Kitaraチケットセンター窓口で払戻し(現金)
《窓口営業時間》10:00~17:00  
(17:00以降に開演する公演がある場合はその公演の開演時間までとし、最長19:00まで)

Kitaraチケットセンターの窓口営業は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から臨時休業しておりましたが、6月19日(金)より営業を再開いたします。

※ 新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から受付窓口の縮小やクリアカーテンの設置等の対応を実施いたしますので、予めご了承ください。
※ 札幌コンサートホール休館日はKitaraチケットセンターも休業となりますのでご注意ください。


その他
※ 札幌コンサートホール休館日はKitaraチケットセンター(電話・窓口)も休業いたします。
※ Kitaraチケットセンターでの払戻しの対象はチケット代金及び、チケット返送の際の郵送料のみです。セブンイレブンで発券した際の手数料、およびチケットを郵送で受取った場合の郵送料は払戻しの対象ではございません。
※ 払戻し期間を過ぎた後につきましては、主催者までお問い合わせくださいますようお願いいたします。  



[Kitaraチケットセンターでの払戻しに関して]
Kitaraチケットセンター 011-520-1234(10:00~18:00)までお問合せください。
[公演について等、その他]
主催者へお問合せください。
[各プレイガイドで購入したチケットについて]
ご購入先のプレイガイドへお問い合わせください。