札幌コンサートホール Kitara

本人の怪我により2023年12月11日(月)から2024年5月29日(水)に開催延期となっておりました「フジコ・ヘミング ピアノソロ・コンサート」は、このたび、医師団から今しばらく療養を要するとの診断を受け、開催中止となる旨、主催（オフィス・ワン）より連絡がありました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

＜Kitaraチケットセンターでご購入されたチケットの払戻し方法について＞

■払戻し期間 2024年4月11日(木)～2024年5月28日(火)

Kitaraチケットセンターにて2023年12月11日付のチケットをご購入された方は、下記のとおりチケット代金を払戻しいたします。

■払戻し方法

下記1・2の方法で受付いたします。

【1】    窓口で払戻し（現金で返金）

【2】    郵便で払戻し（銀行振込で返金）

【1】    窓口で払戻し（現金で返金）

払戻し対象のチケットを窓口までお持ちください。

払戻し場所：Kitaraチケットセンター

（10:00～17:00※、休館日は除く）

※17:00以降に開演する公演がある日は開演時間まで（最長19:00まで）

※ホール休館日＜2024年4月15日(月)、5月7日(火)、5月20日(月)＞はKitaraチケットセンターも休業いたします。

※営業時間は公演等の有無により異なるため、Kitaraホームページ等でご確認ください。

【2】    郵便で払戻し（銀行振込で返金）

ご希望の振込先口座に返金いたします。

金融機関名、口座番号、口座名義人が分かる通帳やキャッシュカード、インターネットバンキングの写しと電話番号をご記入の上、チケット（必須）を同封し簡易書留にてお送りください。

※2024年5月28日(火)必着

※不備があった場合、ご連絡することがございます。

※口座情報およびチケット到着後、振込まで1カ月半～2カ月ほどお時間を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

※チケット代金と合わせてチケット返送料実費を払戻しいたします。

[宛先] 

〒064-0931 

札幌市中央区中島公園1-15 

札幌コンサートホール Kitaraチケットセンター  チケット担当 宛

■その他

※電話によるお問い合わせ 011-520-1234（10：00～18：00、休館日は除く）

※Kitaraチケットセンターでの払戻しの対象はチケット金額およびチケット返送の場合の郵送料のみです。セブンイレブンで発券した際の手数料、およびチケットを郵送で受取った場合の郵送料は払戻しの対象となりません。あらかじめご了承ください。

※払戻し期間を過ぎた後につきましては、主催のオフィス・ワン（TEL 011-612-8696）までお問合せください。

■お問い合わせ

［各プレイガイドで購入したチケットについて］ 

ご購入先のプレイガイドへお問い合わせください。

［公演について等、その他］

オフィス・ワン　011-612-8696（平日10：30～17：00、土日祝は休業日）